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A partire dal 15 gennaio 2026, qualora il cliente abbia presentato un reclamo relativo a un contratto assicurativo e non ritenga soddisfacente la risposta ricevuta o non abbia ricevuto alcuna risposta entro il termine di legge, potrà rivolgersi all’Arbitro Assicurativo (AAS), organismo indipendente per la risoluzione stragiudiziale delle controversie.
Il ricorso all’Arbitro non pregiudica la possibilità di avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversiete. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito dell'Arbitro Assicurativo e scaricando l’informativa.
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