La strategia di sostenibilità del Gruppo Crédit Agricole e gli ESG

L’identità cooperativa e mutualista segna la storia di Crédit Agricole S.A. fin dalla sua nascita: “Agire ogni giorno nell’interesse dei clienti e della società” rappresenta la Raison d’être del Gruppo in ogni mercato in cui opera.

Questa consapevolezza e questa responsabilità assume ancora più importanza per la prima banca cooperativa al mondo e il principale gestore di patrimoni in Europa. Attraverso le proprie scelte, il Gruppo Crédit Agricole è impegnato a contribuire concretamente allo sforzo collettivo verso la neutralità carbonica.

Per fare ciò Crédit Agricole S.A. ha implementato una strategia, che, prevedendo interventi trasversali di ampia portata, punta a incorporare i fattori ESG (Environmental, Social, Governance) nelle procedure del Gruppo. Un processo pensato per accompagnare i clienti e le comunità nella transizione ambientale e sociale e assicurare il presidio dei rischi climatici, dando risposte concrete alle richieste del Regolatore in un contesto in cui il modello di business della Banca è in continua evoluzione.

Tra gli impegni concreti a conferma di questo percorso, il Gruppo ha sottoscritto alcuni importanti impegni pubblici:
 

• Global Compact delle Nazioni Unite (nel 2003 per il Gruppo e nel 2023 per CAI);
• Principles for Responsible Investment (2006);
• Green Bond Principles (2014);
• Accordo di Parigi sul Clima (2015);
• Principles for Responsible Banking delle Nazioni Unite (2019);
• NZ Banking Alliance (per le banche), la NZ Asset Managers Initiative (per l’asset management), la NZ Insurance Alliance (per le assicurazioni) e la NZ Asset Owner Alliance (per gli investitori istituzionali) (2021).

Il Gruppo Crédit Agricole ha presentato a novembre 2025 il nuovo Piano strategico a Medio Termine “ACT 2028” - Accelerazione, Coesione, Trasformazione - che definisce le basi delle sue ambizioni per il futuro: essere una banca leader in Europa all’avanguardia nelle transizioni economiche e nell’adozione di nuove tecnologie. Il Piano “ACT 2028” esprime la volontà del Gruppo, di cui Crédit Agricole Italia fa parte, di rafforzare il proprio riconoscimento sul mercato come player in grado di servire in modo efficace tutti i segmenti di clientela attraverso un modello multicanale innovativo, altamente specializzato e fondato sulla responsabilità verso le persone e sulla sostenibilità. Il Gruppo CAsa si caratterizza per una forte identità cooperativa e mutualista, i cui valori fondanti sono rappresentati dall’utilità sociale, ovvero operare nell’interesse delle Comunità per rendere il progresso accessibile a tutti, e dall’universalità, ovvero agire a favore di tutte le tipologie di clienti, grandi e piccoli, in risposta alle esigenze di ciascuno. Al centro del modello di Crédit Agricole, l’utilità e l’universalità si rivelano valori essenziali in un contesto di profondi cambiamenti sociali che generano incertezze e richiedono coesione, sostegno e l’inclusione di tutti. Il Piano “ACT 2028” rafforza ulteriormente tali impegni, con l’obiettivo di amplificare l’impatto positivo del Gruppo a favore della vitalità dei territori e di perseguire l’obiettivo di una transizione giusta. Questo nuovo Piano rappresenta l’evoluzione del precedente PMT 2022-2025 denominato Projet du Group articolato su tre direttrici: Projet Client per servire i clienti puntando all’eccellenza relazionale, Projet Humain per agire con responsabilità individuale nella vicinanza ai collaboratori in un legame di fiducia e Projet Sociétal per agire nell’interesse collettivo con l’impegno sulla sostenibilità. Nel dettaglio:

• Il Projet Client definisce le priorità del Gruppo per curare l’interesse di tutti i clienti - privati e imprese - come partner affidabile per l’accompagnamento su ogni progetto e in ogni momento di vita. Il Gruppo CA si impegna a ricercare e proteggere gli interessi dei clienti in tutte le sue azioni: li consiglia con trasparenza e lealtà, esprime responsabilità umana al cuore del suo modello, si impegna a mettere a disposizione le soluzioni tecnologiche più avanzate garantendo al contempo la massima disponibilità delle persone; 
• Il Projet Humain valorizza l’identità, l’impegno e le performance individuali e collettive dei collaboratori favorendo lo sviluppo delle competenze e la crescita delle persone e offrendo loro opportunità di carriera e di mobilità internazionale;
• Il Projet Sociétal ha l’obiettivo di generare impatti positivi grazie all’impegno collettivo delle società e delle persone del Gruppo CA, di cui CAI fa parte, accompagnando le famiglie e le imprese nelle trasformazioni ambientali e sociali e promuovendo lo sviluppo sostenibile delle economie locali. Attraverso il Projet Sociétal Crédit Agricole ribadisce il proprio ruolo di attore impegnato, consapevole delle proprie responsabilità nei confronti della società e determinato a contribuire attivamente a un futuro più sostenibile e inclusivo.